29 年前的4月2日，台灣通過了《社會工作師法》，讓這份用生命陪伴生命的信念，有了制度的守護。過去 364 天，我們的社工總是站在孩子身後，遞出麥克風讓孩子說出心聲，但在 4 月 2 日社工日，我們決定把麥克風交給社工，這群平時最不愛居功的無名英雄坐下來─「親愛的社工，這次換我聽你說。」

「其實我以前是念土木建築，成為社工前我曾在工地工作過。」娓娓道來自己過往這段與社工經歷相距十萬八千里的人，正是南區兒少組的大雄。

在天氣晴朗的日子裡，漫步於綿長的海岸線上，你或許曾瞥見一道身影：高挑挺拔的體態、微長的髮型，膚色隨著季節變換——夏天被陽光曬成古銅色，冬天則恢復白皙。這位私下熱愛衝浪與運動的戶外愛好者，在工作上，則是守護兒少超過十五年的資深社工——他是大興。 

「人生，是一段用生命碰觸其他生命的時光。與你相遇，其他生命再也不一樣。遇見他們，你才真的活過。」這段印在小說《在天堂遇見的五個人》封面上的文字，為兒盟社工的服務旅程寫下最佳註解。

陽光總是炙熱的南台灣，湛藍天空下生活的人們，各自走各自的陌路，誰也不知道誰背後，長了特別濃郁的影子。人如同飛蛾，都有趨光性，我們嚮往美好的慣性，使我們不忍直視暗角，從事社會工作的人卻是逆行而走，在黑暗裡提燈。 苑苑22歲矢志投入社會工作，從第一線社工到成為兒福聯盟家二組長，她像是在這個錯綜複雜平行線世界的架橋者，在心與心之間尋找可以立足的墩子，小心翼翼搭起橫向溝通的橋板，把孤獨孩子引渡而來，站到有光的這一邊。

家長冷漠、敷衍的回應，是阿穎所面臨的工作日常。 一畢業就投身社會工作領域，目前在兒盟任職屆滿五年的阿穎從事兒少保護，介入因家暴而被通報的家庭，進行家庭處遇服務，包括定期訪視，確保兒少受照顧的安全與穩定性、協助家長發展親職技巧、提供補助以支援家庭生活與兒少教育所需、連結相關資源等。然而由於兒少保護服務的案家是非自願性的，都是被通報才會接觸到社工，因此有很多家長在面對社工時心不甘情不願，配合度不高。每一個個案，都是一個全新的挑戰……

年初因柚子媽過世，柚子爸需要獨力撫養六名孩子，除了需要處理柚子媽的後事，還需要安頓家裡的孩子，在服務柚子家的一年來，陪伴柚子爸討論家裡的開銷、提供經濟協助，也因遇到長假期間，家中孩子需要更多的營養食品，給予寒暑假的物資箱，而更多時候，是陪伴柚子爸經歷找工作的跌宕、心情上的跌宕、照顧孩子的跌宕，需要旁人不時地提醒，柚子爸才會想起，原來自己已經太累了阿……，忘記好好地照顧自己。

在特殊境遇服務中，我們陪伴經濟弱勢、受虐、受創之孩童與離婚父母，改善生活處境。

在家庭增能服務中，我們提供兒少照顧者育兒支持、諮詢專線服務，降低各種兒少及家庭問題發生。

在社會共好服務中，我們修定兒少家庭政策法規，透過倡議、培力，致力營造對兒少更友善的環境。

20多年來，夏威夷州以創傷知情照護為核心，通過與社區合作建立支持系統，不僅讓進入矯正機構的青少年人數逐年下降，更在2022年達成女孩收容人數為零的里程碑。這樣的成就讓我們看到了希望，也激勵我們在台灣推動類似的改革。

為了能讓孩子們在這個轉變的過程中獲得更好的支持，兒盟在澳洲成功經驗的啟發下，積極推動「兒少商談服務」，希望讓孩子的聲音能被聽見，並成為父母共同規劃未來的重要參考。