「我好像跟別人很不一樣，我其實不想跟大家一樣排擠某個同學…。」 
「我不討厭哥哥。可是他常罵我笨、白癡…我很難過。」 

專線值日生接聽孩子分享生活中的大小事，有開心、生氣、煩惱、失落等不同的心情與心聲。面對家人、同學、師長，孩子時常感到困惑要如何與同儕融洽相處、如何適時地表達自己卻又不會讓他人覺得突兀或過於出鋒頭、如何與大人討論自己的想法及分享心情等等。與人相處互動的拿捏是真實生活的課題，然而任何一本教科書上都很難找到答案。儘管如此，孩子們還是會不斷思考和尋找，並懷著各種情緒去面對人際相處的煩惱與瓶頸。 

兒童專線是陪伴孩子的地方，這裡沒有存在標準答案。我們與孩子一起分享、討論，讓孩子整理出自己的想法，更多覺察自己的感受。孩子透過與值日生分享，能讓情緒抒發，不會一直悶在心裡。藉著聊天過程，協助孩子找到合適的方式並嘗試去做。而任何情緒與想法都可以在這裡自由訴說，兒童專線是孩子的靠山，聆聽孩子的煩惱。