（（（家長群組裡））） 

A媽：最近孩子跟我說他是「I 人」，在學校都自己一個人，聽得我好揪心，很怕他被排擠。 

B媽：我兒子也是！昨天他哭著說「分組的時候沒人要跟我一組」，我聽了好心疼😢 

C媽：我家那個更誇張，跟同學吵架了，兩個禮拜都不講話，我問他怎麼不去和好，他說「不知道怎麼開口」⋯⋯ 

D爸：會不會是因為他們太內向了？我女兒是I人，回家都不太說學校的事，問她也說「還好」，真的不知道她在學校過得好不好 

A媽：唉，現在的孩子到底怎麼了？我們小時候下課都一起玩，現在他們好像都不太會跟人相處了⋯⋯ 

家長內心小劇場 

每次接孩子放學，你總會偷偷觀察他跟同學的互動。有些孩子成群結隊、有說有笑，但你家孩子總是一個人背著書包走出來。你問他：「今天在學校開心嗎？」他只是淡淡地說：「還好。」 

有一天，孩子回家眼眶紅紅的，你問發生什麼事，他哭著說：「今天分組，沒有人要跟我一組⋯⋯老師最後只好把我分到別組，但他們看起來都不想要我⋯⋯」你抱著孩子，心痛得說不出話，卻也不知道該怎麼幫他。 

你開始懷疑：是不是孩子太內向了？要不要送他去上人際課程？還是應該多帶他出門認識新朋友？但另一方面，你又怕給孩子太大壓力，畢竟他可能就是比較喜歡獨處的個性⋯⋯ 

更讓你焦慮的是，孩子跟同學吵架了，兩個人已經一個多禮拜沒講話。你問他：「要不要主動去和好？」他一臉為難：「可是⋯⋯我不知道要怎麼說⋯⋯」你也不知道該教他什麼，只能說：「那你先跟他道歉啊！」但孩子似乎更抗拒了。 

最近你還發現，孩子越來越常說「不想上學」。問他為什麼，他支支吾吾說不出口，你猜測可能是人際關係出了問題，但他就是不願意多說。晚上你看他躺在床上滑手機，跟網友聊得很開心，但問起學校同學，他卻一臉冷漠。 

你開始害怕——孩子是不是有「社恐」？他在學校是不是被孤立了？我該怎麼幫他走出人際困境？ 

專家教教我 

您的擔心並非多慮。根據兒福聯盟《2026年兒童人際關係與社恐現況調查報告》，台灣學童正面臨嚴重的人際困境：近兩成（18.6%）學童已出現社交焦慮症狀，意即每5位孩子中就有1人面臨嚴重的社交挑戰。 

孩子的人際困境有多嚴重？ 調查顯示，將近半數的孩子在難過或受挫時，同儕很少會安慰（46.9%）或幫助他（36.1%）；更有36.2%的學童下課後沒有固定玩伴。另外也有一成孩子經常面臨被取笑（8.2%）、被排擠（6.5%）、分組時沒人要跟他一組（8.9%）等隱形敵意。 

社交焦慮已影響孩子身心健康。調查發現，社交焦慮學童因為害怕社交而產生「不想上學」念頭的比例高達17.3%，是一般孩子（4.5%）的3.8倍。此外，超過六成（63.9%）的焦慮學童曾睡不好，甚至有11.9%幾乎天天失眠，是一般孩子的2.6倍！ 

當人際壓力超出負荷，孩子會將網路視為避風港。調查發現，24%的孩子表示寧願自己一個人，29%認為與網友聊天比見面容易，42.5%在網路上跟同學互動比較多。雖然螢幕暫時隔離了壓力，但也讓孩子喪失「面對面」練習解決衝突的機會。 

家庭對話方式也影響孩子的人際狀況。調查指出，社交焦慮學童日常與家人相處時，對話高度集中在「問功課」或「被責備」（18.4%），比例明顯高於一般孩子（11.5%）。這種聊天方式讓孩子在校園累積的壓力得不到釋放，無形中將家裡變成了壓力延伸的「第二現場」。當家庭對話失去接住情緒的功能，近三成（28.9%）焦慮學童在遇到困難時「不會跟任何人說」，選擇向網友求助（11.7%）或認為與網友聊天更輕鬆（36.9%）的比例也顯著偏高。 

兒盟呼籲家長：當家裡只剩課業話題，孩子會因缺乏情緒出口而躲進網路。建議每日保留一段「無3C的高品質陪伴時間」，將對話重心從功課移至人際心情分享。當孩子遇到挫折時，請先提供情緒支持而非責備或建議，讓家庭成為孩子願意主動求助的安全地帶，而非壓力的延伸。 

辨識社交焦慮訊號： 

如果孩子出現以下狀況，建議使用兒盟提供的「兒童社交焦慮量表」進行評估：  

長期退縮 ─ 持續不願意跟同學互動、下課都自己一個人 

拒學傾向 ─ 經常說不想上學，特別是因為人際問題 

失眠困擾 ─ 睡不好、常做惡夢，可能與人際壓力有關 

過度依賴網路 ─ 寧願跟網友聊天，逃避現實社交 

親子對話可以這樣聊： 

聊人際而非只聊課業 ─  

「今天在學校有什麼有趣的事？」「下課跟誰玩？玩什麼？」而不是只問「考試考得怎麼樣？」 

先提供情緒支持，不急著給建議 ─  

當孩子說「同學不跟我玩」時，先說「你一定很難過對不對？」而不是馬上說「那你要主動一點啊！」 

教孩子衝突修復技巧 ─  

「你覺得為什麼會吵架？」「如果是你，你希望對方怎麼做？」「要不要試試看跟他說⋯⋯」 

肯定孩子的感受 ─  

「一個人也沒關係，但如果你想交朋友，爸媽可以陪你想辦法」，讓孩子知道他的感受被接納 

兒盟資源： 

• LINE線上聊：13-18歲青少年搜尋@youthplus_cwlf、12歲以下兒童搜尋@cwlfkid12 

• 兒童專線：0800-003-123（週一至週五 16:30-19:30） 

• 少年專線：0800-001-769（週二至週六 16:30-19:30） 

• 少年+據點（台中）：04-2220-012