(((家長群組裡))) 

媽媽A：欸，你們有發現嗎？最近小孩遇到煩惱回家都不說，反而去問ChatGPT？ 

媽媽B：對啊！我女兒說跟AI聊天比較不會被批評，我聽了有點心酸⋯⋯ 

爸爸C：我看到新聞說，有困擾的青少年，快一半都先找AI求助！比找輔導老師還多！ 

媽媽D：這樣好嗎？AI又不是專業心理師，萬一給錯建議怎麼辦？ 

爸爸E：但至少孩子願意說出來啊⋯⋯我兒子之前憂鬱都悶著不講，後來事情過了才知道😢 

媽媽A：真的很矛盾！既擔心又慶幸⋯⋯ 到底該怎麼看待這件事？ 

【家長內心小劇場】 

看到群組裡的討論，心裡五味雜陳⋯⋯一方面慶幸孩子終於願意「開口」了，一方面又擔心AI會給出什麼建議。 

作為家長，我們總是想成為孩子最信任的人。但現實是，青春期的孩子就像小刺蝟，越關心越想逃。記得嗎？我們小時候有心事也不敢跟爸媽說，怕被唸、怕被管、怕被誤解。現在的孩子也一樣，只是多了一個「數位朋友」。 

最讓人心疼的是，兒盟調查發現，近四成青少年遇到困擾會選擇「沉默承受」，因為害怕被標籤為危險、軟弱。想想看，孩子寧可憋著也不說，這該有多孤單？而那些願意向AI傾訴的孩子，至少還在尋求某種形式的支持。 

但說不擔心是騙人的。AI畢竟不是人，無法真正理解孩子的處境，更不能給予溫暖的擁抱。萬一孩子遇到嚴重問題，像是有自殺念頭（調查顯示每五個青少年就有一個想過），AI能提供專業協助嗎？ 

更讓人不安的是，我們對孩子的內心世界了解得太少。調查指出，超過兩成青少年有中重度情緒困擾，近半數睡眠不足、兩成有拒學念頭。這些警訊，我們看到了嗎？還是只顧著關心成績和才藝？ 

或許，孩子選擇AI不是因為我們不夠好，而是因為他們需要一個「不會馬上給建議、不會立刻擔心、不會馬上行動」的聆聽者。在那個安全的數位空間裡，他們可以慢慢整理情緒，不用怕讓我們失望或擔心。 

【專家教教我】 

面對這個新趨勢，專家提醒家長別急著恐慌，而要理性看待。 

首先，要理解孩子為什麼選擇AI。兒盟日前發布《2025台灣青少年心理健康調查報告》，發現46.5%有心理困擾的青少年會向AI傾訴，比例甚至高於向學校輔導室(41.1%)或專業人員(30.4%)求助。這反映了什麼？不是孩子不信任專業協助，而是正式資源的「可近性不足」。 

AI對孩子來說就像24小時待命的朋友——不用預約、不用解釋、不會被批評。尤其當孩子承受課業壓力(57.7%)、同儕壓力(56.6%)或家庭壓力(48.7%)時，能立即找到一個傾聽者是多麼重要。 

但心理師也特別提醒：「AI雖能成為暫時的出口，讓孩子不至於完全壓抑情緒，但AI無法取代專業諮商，真正的支持仍需在人與人之間發生。」 

關鍵是，我們要把AI視為「橋樑」而非「終點」。當孩子願意向AI傾訴時，代表他們還沒放棄求助，這是好的開始。我們的任務是讓孩子知道，無論何時想要真正的陪伴和專業協助，我們都在這裡。 

兒盟呼籲，政府應該「放寬未成年遠距心理諮商限制，發展可信的線上輔助服務」，同時「加強青少年的網路素養教育，幫助孩子辨識風險，找到更安全的求助管道」。 

對我們家長來說，最重要的是「打破心理健康汙名」。調查發現，78.6%青少年認同專業協助有用，但仍有四成選擇沉默，就是因為害怕被標籤。我們要讓孩子知道，心理健康就像身體健康一樣自然，需要幫忙時開口求助是勇敢的表現。 

【餐桌話題小本本】 

🔸 建立安全對話環境 

• 聊天時放下手機，給孩子完整的注意力 

• 先聽完再回應，避免立刻給建議或批評 

• 用「你覺得呢？」代替「你應該⋯⋯」 

🔸 關心但不窺探 

• 主動分享自己的心情和困擾，建立互相傾訴的氛圍 

• 觀察孩子的作息變化，但不要逼問原因 

• 尊重孩子的隱私空間，包括與AI的對話 

🔸 網路素養教育 

• 和孩子一起討論AI的限制：「你覺得AI的建議可靠嗎？」 

• 教導辨識資訊真假：「這個回答聽起來合理嗎？要不要查證一下？」 

🔸 具體親子對話切入點 

• 「最近有什麼事讓你煩惱嗎？不一定要跟我說，但記得我隨時都在」 

• 「如果有朋友心情不好，你會建議他怎麼做？」（間接了解孩子的求助觀念） 

• 「你覺得跟AI聊天和跟人聊天有什麼不同？」 

• 「你知道『身心調適假』嗎？如果需要休息調整是可以的喔」 

🔸 建立家庭支持網絡 

• 定期家庭會議，讓每個人分享近況和感受 

• 建立「心情不好可以請假」的家庭共識 

• 分享求助管道：學校輔導室、兒盟少年專線 0800-001769、LINE：@youthplus_cwlf 

記住：孩子向AI求助不是家長的失敗，而是他們還在努力自救。我們的任務是當個溫暖的後盾，隨時準備接住他們。 💙 

☞ 看完整《2025台灣青少年心理健康調查報告》：