
【共好家庭新世代】擺脫無效對話!親子正向溝通的六大祕訣
「溝通」是親子關係的關鍵。有效溝通可以正確傳遞訊息和情感,確保認知與行動一致,並成功達到溝通目標。但溝通不只是「說」和「聽」。要達到有效溝通,家長需善用不同溝通技巧,才有辦法讓孩子明確理解訊息和展開行動。
現在就來嘗試親子正向溝通的六大訣竅,讓您和孩子建立高品質的互動關係吧!
目錄
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正向溝通是什麼
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正向溝通的好處
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正向溝通的六大訣竅
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訣竅一:正向指令取代負向指令
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訣竅二:明確且具體的指令
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訣竅三:注意表情和語氣
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訣竅四:主動配合孩子能力
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訣竅五:適時核對理解狀況
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訣竅六:認真傾聽和回應
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正向溝通的日常練習
正向溝通的好處
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提升溝通成效
溝通的目的是傳遞訊息。正向溝通可確保對方明確理解訊息,讓溝通雙方不會產生誤會,更因此避免不必要的衝突。 -
促進雙方關係
正向溝通可以讓雙方產生信任,有效建立心理安全感,讓彼此願意分享感受和想法,增進關係的親密感。 -
發揮合作效果
正向溝通讓彼此清楚理解對方的需求,在合作過程可以互相配合,達到最佳效果。
正向溝通的六大訣竅
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正向指令取代負向指令
負向指令指「不要」為開頭的指令。例如:「不要碰!」「不要亂跑!」。大人給負向指令的時候,孩子所聽到的動作是指「不該做的事」,這種矛盾會讓孩子混淆,無法第一時間反應過來要做什麼動作;或是聽到提醒後反而被誘發,下意識做出該行為。(小測試:如果現在請你「不要想一隻紫色蝴蝶」,你的腦海中是否不自覺地出現蝴蝶的樣子呢?)
相對的,正向指令會給予具體指令,並明確指出要孩子做到的動作。例如:「請坐下」、「請保持安靜」、「請把手放在背後」等,讓孩子可快速理解大人提出的請求,更順利展開行動。
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明確且具體的指令
承上,除了使用正向指令外,指令動作需要清晰。例如:「快吃飯!」對於孩子來說,指令動作依然有模糊空間,讓他們做出對應行動相對困難。但是「請拿起湯匙繼續吃飯。」讓孩子接收到容易理解的準確指令,他們就可以立即反應,確保溝通達到原先目標。相關文章:和孩子一起好好吃頓飯!親子共食的四大好處
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注意表情和語氣
除了言語外,表情、語氣和肢體動作等都會影響溝通品質。如果言語內容是正面的(「你好棒!」),但是表情和語氣是負面的(冷淡),孩子將無法理解大人要傳遞的訊息,更容易產生焦慮和不安全感。為此,親子溝通時一定要格外重視表情控制和語氣變化,才能精準傳遞想要傳達的訊息,更避免親子間產生誤會。 相關文章:照顧自己和孩子的感受!親子情緒覺察的三步驟 -
主動配合孩子能力
進行親子溝通的時候,應該配合孩子的認知能力和表達能力,或是依照孩子年齡來選擇不同溝通方式,以增加溝通成效。舉例來說,年紀小的孩子無法理解複雜語句,就應該使用簡短語句溝通;或是在溝通過程,利用「圖像」和「數量」將事物具體化,協助認知能力還在發展的孩子理解抽象概念。(例如:「長的指針指到5的時候,我們就要出門囉!」)透過「客製化」適合孩子的表達方式就可以事半功倍,讓溝通不再成為親子難題。 -
適時核對理解狀況
除了大人精準傳遞訊息外,孩子是否正確解讀訊息,也是影響溝通成效的關鍵。建議大人可以適時和孩子核對理解狀況。(「你可以試著重複一次剛剛我說的意思嗎?」)或是請孩子先操作看看,來確認孩子是否明確理解大人想表達的訊息,避免理解不一致而導致親子衝突。 -
認真傾聽和回應
正向親子溝通不只是傳遞訊息,更可以為親子關係「增溫」。建議大人可練習「積極傾聽」的技巧,例如:在孩子講話的時候,適時回應/點頭、增加眼神接觸、露出微笑⋯⋯等,讓孩子產生「被理解」的感受,建立孩子的心理安全感,更願意主動分享想法和交流情感。
而在談話過程,大人可以多給予孩子正向回應,像是主動稱讚孩子的進步表現(「你做得比昨天還好哦!」),或是讚美孩子的正向特質(「你很有想像力!」「謝謝你的體貼。」)等等,協助孩子建立自信心和成長思維外,更可以促進親子關係。
透過下列活動,可以讓親子操作正向溝通的技巧,在日常生活的應用更加得心應手。建議家長可以找時間和孩子一起練習:
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練習一:你說我畫
練習說明:家長選定一張圖像作為題目,先不讓孩子看到圖像,試著以口語溝通的方式,讓孩子畫出該圖像。完成後角色對調,讓孩子告訴家長如何畫圖。
練習目的:在不看到圖像的情況,孩子只能依賴大人的溝通內容來畫出圖像,因此特別考驗家長是否可以精準給予指令,並且以孩子可以理解的方式溝通。家長還可以應用上述技巧和孩子核對理解狀況,或是訓練孩子主動提問來確認,讓雙方建立良好的溝通習慣。 -
練習二:靜靜聽你說
練習目的:透過傾聽對方分享,讓大人和孩子練習積極傾聽的技巧,並且感受被傾聽的正向經驗,進而願意實踐積極傾聽,促進親子溝通的品質,並讓親子關係更加緊密。另一方面,還可以讓大人練習將步調放慢,給予孩子更多發揮空間,避免過度干涉或指導。練習說明:請孩子分享一件感到開心的事。在孩子分享的時候,請家長計時三分鐘。在三分鐘的期間,家長練習安靜傾聽,不要發表言論或打斷孩子,全程面帶微笑,眼神注視孩子雙眼,不時點頭肯定。在孩子分享結束後,可以請孩子分享剛剛被傾聽的感受;或是角色互換,請孩子練習安靜傾聽家長分享。 -
練習三: 感恩對話
練習說明:請家長和孩子練習表達對彼此的日常感謝,或是用正向詞彙來讚美對方,肯定對方的特質和表現。如果沒有辦法直接說出口,則可以卡片和書信的方式來取代,或是利用小永報第10期附贈的「愛的悄悄話 」遊戲進行練習。
練習目的:給予孩子肯定和讚美,可以讓孩子建立正向的自我認同,並且建立自我效能感,更有自信面對不同挑戰。隨時表達對家人的感謝,可以讓我們學會家人的辛勞付出,拉近彼此的關係,建立更加深厚的情感連結。
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