2025青少年網路社交及霸凌行為調查報告::研究調查報告::兒福聯盟

2025青少年網路社交及霸凌行為調查報告

2025-12

青少年是社會發展的關鍵時期，數位科技和網路平台對其的影響日益加深，然而，社群媒體在兒少中被廣泛使用，也改變了他們溝通、建立關係和建立身份的方式，然而，這也讓本來多數侷限在校園的霸凌行為衍伸到網路上進行，而網路無邊界、高傳播、匿名等特性，讓網路霸凌相較於傳統的實體校園霸凌行為，對被害者更容易造成廣泛的且持續性的負面影響，更需要大眾的關注，協助孩子們預防及面對。
為了瞭解青少年的網路社交行為，以及校園內學生間網路霸凌的樣態，兒童福利聯盟基金會(以下簡稱兒盟)於2025年9月11日至2025年9月30日以網路問卷型式，透過公文邀請全台國中、高中（職）學校向學生公告蒐集，於2025年9月11日至2025年9月30日以網路問卷型式，共回收21,539份有效問卷。

國高中生的網路使用習慣

在眾多的社群媒體中，國高中生最多使用的前三名為Instagram（以下簡稱IG，74.6%）、抖音或TikTok（57.4%）及Facebook（50.5%），而通訊軟體則是LINE（64.3%）及Messenger（50.1%）為主。多數國高中生使用的目的是消磨時間、娛樂、看短影音（73.9%）及和同學/朋友互動、參與話題（70.4%），也有近2成的國高中生表示是因為同學/朋友推薦而開始使用（18.1%），顯示社交是兒少使用社群媒體的主要需求之一。
然而，當社交和人際關係被移動到網路上進行時，就可能造成其他延伸的壓力，本次調查發現，有近三成的國高中生曾因為沒有馬上回覆訊息（31.4%）或回覆太簡短（29.3%），而被朋友誤會或生氣過，也有12.4%曾因為沒有放表情符號或貼圖，被朋友誤會自己的語氣或情緒，造成心理上的負擔及壓力。
此外，調查顯示，為了區隔發布給不同對象內容（53.5%）、追星/動漫或其他不想讓認識的人知道的興趣（39.7%）及抒發自己的情緒（30.2%）等原因，有近半數的國高中生（46.3%）表示他們會在同一個社群媒體平台註冊第二個帳號（小帳），並且僅有33.3%的國高中生認為網路上的自己和真實生活中完全一樣，顯示即使在網路與現實交織的世界中，青少年們也渴望保有自己的隱私與空間。

從校園衍伸到網路上的霸凌行為

由於兒少使用網路的時間與比例大增，過去僅在校園發生的欺負、嘲笑或霸凌行為，戰場也常延伸到社群及通訊媒體上；為了解在校園發生的網路衝突、霸凌行為，我們列舉了9項常見的樣態，詢問學生是否有聽說發生在同校同學身上的網路衝突，其中比例最高的是在班群公審、嘲笑同學（35.7%）、不讓同學加入班群（25.6%）及把私下對話上傳到網路嘲笑（23.4%）等。
進一步詢問是否知道當事人因為這類霸凌事件遭受到甚麼樣的影響，有4成表達不清楚（40.9%）或沒有影響（26.6%），然而有2成左右表示在人際關係上有負面影響，如變成同學的笑柄或排擠對象（21.9%）、在人際上變得更退縮（19.7%），更嚴重的是，有1成左右遭受網路霸凌的當事者，有拒學、休學（9.1%）及自殘或意圖自殺的行為（9.9%），然而，身為霸凌行為的旁觀者，有高達4成（39.4 %）表示自己甚麼都不會做。

自己遭遇的網路霸凌及造成的傷害，後續又選擇如何處理

而當詢問到曾經發生在自己身上的校園內網路霸凌事件，最常見的也是在群組裡被同學公審、責罵、嘲笑（10.3%）及被排擠不讓自己加入群組（8.4%），而其他部分較高比例的，多是與把自己的對話（6.8%）、外貌穿搭（6.2%）、或是照片影片做成梗圖（5.7%）等上傳到網路上批評、嘲笑等。此外，調查結果發現，國高中生遭遇網路霸凌事件後（N=4,953[1]），近5成有社交焦慮或社交障礙（48.9%）、4成5有失眠、頭痛、腸胃不適等身體症狀（45.4%）、4成2因此覺得自己沒價值、自尊降低（42.2%），甚至有1成5的學生表示想自殺或自殘。然而，表示自己有在網路上發生不愉快事情的學生中（N=11,847），卻仍有17.1%遇到相關事件時不會找任何人談，也僅4成左右願意和爸媽說（42.4%），甚至連找AI的比例（16.6%）還高於老師（15.6%）和輔導老師（9.4%），顯示親子溝通及師生信任程度仍有待加強。

[1] 刪除該題項中選擇「我沒有遭遇過相關事件」者。

哪些族群更容易受到網路霸凌

國際上及兒盟過去的調查都顯示女生較容易受到霸凌，本次調查結果也不例外，我們發現9項的校園內的網路霸凌行為中，有7項女生的比例顯著比男生高。然而更值得注意的是，女生除遭受霸凌的情形較為嚴重外，也有更高比例會在霸凌後出現負面的身心症狀，女生有高達5成8會有社交焦慮或障礙，更有近2成有想自殺或自殘的念頭，相較之下男生則較為輕微，顯示身處類似的情況中，對女生的負面影響顯著比男生還要嚴重。而我們也發現，不同社群平台的使用者，遭受網路霸凌的項目數量，以及遭受霸凌後的身心症狀的數量也有所不同。

父母對孩子使用網路的關心，與孩子受網路霸凌及後續身心症狀的關係

面對孩子可能在網路上遭受的衝突與傷害，家長可能會想透過控管孩子使用的時間來預防，然而本次調查顯示，雖有43.3%的家長會限制孩子在社群媒體及通訊軟體的使用時間，但父母控管與否，與孩子遭受霸凌的項目數並無顯著差異。但若父母進一步關懷孩子使用網路的狀況[1]，孩子遭受過１項以上校園內網路霸凌的比例則較低，也有更高比例在自己有在網路上發生不愉快事情時，願意和爸媽說。此外，家長高關懷的孩子，在因網路霸凌而造成自尊心降低、社交焦慮或障礙及自殘、自殺傾向等都顯著較低關懷的孩子低一些。

[1] 題目為：「父母是否了解你在社群媒體/通訊軟體所發生的事情？」及「您認為您的父母多關心您使用網路的狀況？」選擇非常了解/關心為4分、有點了解/關心為3分、偶爾了解/關心為2分、從未了解/關心為1分，將兩題得分相加後，以中位數5分區分高低，進行交叉分析。

呼籲

在這個生活及社交已經完全離不開社群媒體的世代，或許很難完全不讓孩子使用社群媒體及通訊軟體，雖包括如丹麥、澳洲等許多國家已在規劃16歲以下的兒少禁止使用社群媒體，然而在我國環境尚未有明確改變的狀態下，面對網路霸凌，我們呼籲孩子和家長可以這樣做：

發生時主動求助、看到時主動協助

遇到網路霸凌時，建議兒少們不要默默承受，也不要袖手旁觀。當自己受到欺負、嘲笑、被散布不實訊息或惡意留言時，可以主動向師長、家長或信任的大人求助，保留證據並尋求協助；若看到同學被霸凌，也能主動關心、協助，在情況嚴重時也應盡速通報老師或輔導室，勇於說出口與互相支持，是防止傷害擴大的第一步。若有需要，兒盟也提供反霸凌諮詢專線（04-2202-5399 分機4），以及Line官方帳號（LINE搜尋 @antibullying）作為諮詢的管道，面對網路霸凌，不用一個人承擔，我們願意聽孩子說說這一路上的心情點滴。

建議家長、老師協助兒少有良好情緒調節及人際關係

調查發現，情緒調節能力[1]及人際資源[2]較高的兒少，曾遭受9種校園內網路霸凌的每一項的比例都顯著較低，在遭受網路霸凌之後的負面身心狀況的比例也都顯著較低，家長和老師可以透過教學課程、以身作則等方式，增進孩子的情緒調節的能力及人際關係的技巧，幫助孩子在日常生活中練習如何面對及處理與他人的衝突及自己可能有的情緒。
「家長陪伴5步驟」，與孩子一起面對網路霸凌

而網路霸凌發生常伴隨著強大的心理壓力，即使作為旁觀者，也可能影響心情。家長除了可打開「眼耳心腦口」，透過孩子在家庭生活當中呈現出的徵兆與面向來判斷，並正向看待孩子以提供支持、保護及共同討論解決之道以外，也可透過「家長陪伴5步驟」與孩子一起面對網路霸凌：

(一)同理情緒優先，理性討論放後面

當孩子處於低潮的狀態時，比起急著想要釐清來龍去脈孩子第一時間需要的是不帶任何評價的接納和關心。讓孩子知道你跟著他站在一起，陪他一起找到方法

(二)找到情緒紓解的出口

網路與現實交友遇到了挫折，都會出現情緒，建議家長可以帶著孩子正視自身的感受，幫助孩子放鬆心情、排解壓力。當然，大人們也要記得先照顧好自己的狀態。

(三)接納不是每個人都能相處得來

陪伴孩子接納，不是所有人都會喜歡自己，有些人就是沒有辦法跟自己好好相處，可能不是對方的問題，但也不是自己的錯，但沒有人可以任意的傷害或攻擊他人。

(四)減少使用社群媒體的時間

可以先讓孩子觀察自己的社群軟體使用情況，逐漸降低使用時間，可以搭配適合的APP或是設定鬧鐘，讓孩子有更多的時間專注在當下的生活，減少焦慮的來源。

(五)尋求專業協助

大人可以協助孩子留下網路霸凌的證據，將散播謠言內容、激烈的批評留言，截圖存證保留證據，必要時可以採取法律行動。

[1]情緒調節量表來源乃節錄：詹雨臻, 葉玉珠, 彭月茵, & 葉碧玲. (2009). [青少年復原力量表] 之發展. 測驗學刊, 56(4), 491-518.之情緒調節題組，共3題，各題選擇總是如此計4分、經常如此計3分、有時如此計2分、從未如此計1分，合計後以中位數8分區分高低，進行交叉分析。

[2] 人際資源量表來源乃節錄：沈家綺, & 連倖誼. (2022). 青少年復原力量表之編制與驗證. 教育心理學報, 54(1), 131-153. 之正向支持的覺察題組，共6題，各題選擇總是如此計4分、經常如此計3分、有時如此計2分、從未如此計1分，合計後以中位數17分區分高低，進行交叉分析。

返回列表索取研究報告上一則下一則