晚上11點，經過孩子房間，你聽到手機的震動聲連續不斷，一次、兩次、二十次⋯⋯ 

隔天早上，孩子眼睛紅腫著說不想上學。你進一步追問才發現，原來昨晚孩子的班群中，有人被公審了。 

或者，你發現孩子最近總躲在房間裡，盯著螢幕打字。你好奇問了一句，得到的回答是：「我在跟朋友聊天。」但你不知道的是，那個「朋友」其實是ChatGPT，孩子跟AI滔滔不絕地分享他的煩惱。而他的煩惱，卻包含同學發布的社群動態。 

這些場景你或許認為離你很遙遠，卻悄悄地在台灣家庭中真實上演。 

面對滑時代的數位危機，一些國家已開始採取行動。澳洲政府自2025 年12月10日起，禁止16歲以下的青少年使用 TikTok、X、Facebook、Instagram、YouTube 和 Threads 在內的主要社群媒體。澳洲政府認為，此舉是為了減少社群媒體「鼓勵（年輕人）花更多時間在螢幕上」的設計，並避免有害內容對兒少身心健康的傷害。 

澳洲政府委託的研究發現，有高達96%的10至15歲兒童使用社群媒體。更令人不安的是，七成的兒少曾暴露於有害內容，例如宣傳飲食失調和自殺的訊息。超過一半的兒少表示自己曾是網路霸凌的受害者。這項禁令的出現，不僅是對這些傷害數據的應對，更是對社群媒體已成為青少年生活常態性危害的嚴厲指控。 

這項禁令在執行上引發了諸多爭議，例如社群媒體公司可能面臨高額罰款，以及年齡驗證技術的可靠性和數據隱私問題。儘管如此，這股趨勢正在蔓延，丹麥、挪威和法國都正在考慮實施類似的未成年人社群媒體限制。這一切都指向一個核心事實：過去僅在校園內發生的欺負、嘲笑或霸凌等有害行為，已經轉移到網路世界，成為超越空間、延長時間的「全天候傷害」。 

特別的是，澳洲的現象，在台灣青少年的生活找到強烈的共鳴。根據兒盟調查，高達八成四的國高中生每天都在使用社群媒體，超過二成更是幾乎整天掛在線上。隨著他們的社交生活寄居到螢幕上，伴隨而來的是無所不在的數位壓力。 

近三成學生曾因未即時回覆訊息或回覆太簡短而被朋友誤會或生氣。為了在這高度連結的環境中尋求喘息空間，近半數（46.3%）學生開設「小帳」隱藏真實自我，這反映出孩子們渴望被理解卻又害怕受傷的心態，為網路霸凌埋下了隱憂。 

兒盟調查更進一步揭示，四成的國高中生聽說同學遭網路霸凌，而親身受害者也高達18.6%。最常見的霸凌形式包括在班群中公審、嘲笑同學，以及不讓同學加入群組等。更令人憂心的是，這些源自現實中的同儕衝突，一旦轉移到網路，言語與羞辱會被記錄、被轉傳、被反覆觀看，使受害者陷於「離線後也無法逃離」的狀態中持續受傷。 

網路霸凌的傷口深且持久，尤其對青少女的心理創傷更甚。調查發現，女生遭遇網路霸凌的比例幾乎都高於男生。在經歷過霸凌的學生中，近六成的女生出現社交焦慮或障礙，比男生高出兩成。 

當孩子真的遭遇到網路霸凌，身為家長可以怎麼辦呢？

網路霸凌的後遺症是長期的心靈傷害，面對到如此嚴峻的危機，許多家長本能地選擇「限制使用時間」，但兒盟調查顯示，這項措施並未明顯降低孩子遭受霸凌的機率。 

真正能產生保護作用的，是關心而非控制。當父母對孩子使用網路的狀況展現高度關懷時，孩子遭受網路霸凌的比例顯著較低。且有過半數（55.2%）的孩子願意在遇到不愉快時告訴高關懷的父母。此外，家長高關懷的孩子，在遭受霸凌後，出現自尊降低、社交焦慮或自傷、自殺念頭的比例也顯著較低。這顯示家長的理解與陪伴，是防止孩子在網路世界受傷的最佳護盾。 

兒盟呼籲，在社群媒體已成為生活核心的世代，父母師長應主動傾聽、關心孩子的網路互動狀況，並協助培養情緒調節與人際溝通能力。家長可運用「陪伴5步驟」來支持孩子： 

1. 首先是同理情緒優先，讓孩子知道你站在他這邊
2. 找到情緒紓解的出口
3. 接納不是每個人都能相處得來，但沒人可以任意傷害他人
4. 減少使用社群媒體的時間來減少焦慮來源
5. 必要時尋求專業協助與法律行動

無論是澳洲近日的社群禁令，或台灣青少年在網路世界面臨的難題，核心都在於要正視青春期階段的脆弱與掙扎。真正的守護孩子，不是逃避問題，而是看見他們。當感受到被理解、被接住的那一刻，孩子才會有勇氣跨越困難繼續往前走。 

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