◊ 用最高標準的內部稽核與風險控管，讓社工服務除了專業品質更能降低風險。  

兒盟一直以來致力於兒童權益的保障，並依據社會需要發展超過25項服務。在財團法人法施行後，並即依法在董事會中通過施行內稽內控辦法。這段時間以來，除了日常工作的進行，我們更全體從上到下總動員，著手建構一個更綿密完整的「兒盟會務內稽內控制度」。 

我們組織專案小組，聘請了專職的內稽內控人員。在專業的內稽內控顧問指導下，自七月啟動內控專案以來，透過全面的規劃與專業合作，第一階段完成了以下成果： 

✅ 全面檢視包括直接服務工作和行政等等共計34項服務與工作流程，識別和評估流程中的重大固有風險，並制定相應的應對策略。 

✅ 由董事會成員和一級主管組成專案委員會，透過 7場專案委員會會議，整合全會34個跨部門工作小組的共識，為內控改革指引方向。 

✅ 內控表底稿及流程圖建置完成，奠定內控工作的系統化基礎。 

目前，我們正邁入內控文件建置的第二階段，預計新增49份文件、修訂21份文件，進一步細化控制點，確保全會規範一致，消除跨部門執行偏差，以將風險降到最低。我們預計在一年內完整我們整個內稽內控制度內容，並建立持續監控機制，定期檢查和評估內控系統的有效性，根據實際情況進行滾動式調整。 
我們深知，守護每位孩子是我們的首要任務。為此，我們以謙虛的態度導入多方專業，透過內稽內控制度，構建更安全、更透明的非營利組織環境，希望未來能成為社工服務領域的參考典範。 

◊ 擴大專業培訓提升危機辨識敏感度，強化實務訓練讓專業再深化。   

過去幾個月，我們從專業培訓、督導系統及多元觀點三方面著手，全面提升收出養社工的專業能力，確保每位孩子都能獲得安全與妥善的服務。 

（一）增強社工對於兒童虐待之風險辨識   

我們制定了《兒福聯盟收出養服務職訓指引》，規範基礎與進階課程，並新增在職訓練成效評核機制，確保社工知能持續精進。 

（二）完善督導系統兒虐風險的警示功能   
督導是確保服務品質的第二道防線，為此新增了「收出養個案紀錄與督導審核時效標準」，讓督導能及時掌握社工的工作進展，幫助社工改善服務。此外，我們引入雙層檢核制度，要求行政主管針對督導頻率及內容進行審核，確保潛在風險能被及早發現，進一步提升服務品質。 

（三）納入外部專家多元觀點 
為避免內部系統的盲點，我們規劃引入外部專家作為收出養服務的第三方支持。專家將定期參與個案檢視，針對出養評估及困難個案提出建議，並針對瓶頸或失敗個案進行研討。這些外部觀點不僅能優化服務流程，也能全面保障孩子的權益與福祉。

◊ 數位轉型從數位培力開始，創新改革提供當代兒少所需的服務  

數位化是當代非營利組織提升效能與應對挑戰的關鍵。我們積極導入數位工具，優化工作流程、強化風險預警，並更有效回應服務對象與社會的需求。 

（一）課程培訓提升數位知能  
我們為全會同仁開設數位課程，強化基礎技能並提升對數位化風險的辨識能力，確保數位工具能被有效應用於服務中。 

（二）種子培力確認兒盟數位轉型的需求與方向 
跨部門種子團隊透過案例實作平台，凝聚數位發展共識，並明確數位轉型的優化方向。我們蒐集急需調整的流程，評估適用的數位工具，為後續實施奠定基礎。 

（三）透過外部輔導優化服務數據與品質 
透過外部輔導，我們正逐步建構以數據為本的服務驗證模型。以使用者需求為導向，整合科學化數據分析，制定符合當代需求的服務方案，全面提升效能與品質。

◊ 改隸衛福部，不變的是倡議和服務並進守護兒少的承諾  

隨著時代變遷與社會期待，兒盟董事會決議將主管單位由教育部改隸衛福部，並於今年五月正式申請改隸。相關改隸的進度如下：  

113.5.21向教育部提出改隸申請  

113.9.3教育部核准更名  

113.9.26衛福部核准修訂章程等  

113.10.4向法院提出聲請變更章程裁定  

113.12.6收到法院裁定  

目前階段為待法院裁定確定再聲請變更登記，完成變更登記取得新的法登證書後，再向財稅、銀行等單位申請變更名稱即完成改隸程序。  

一直以來兒盟即為最高標準恪遵主管單位相關要求，除此之外我們將發揮非營利組織角色更強化與政府協力合作，共同編織更綿密守護兒少權益的網絡。