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越滑越恐慌、越滑越憂鬱,社群媒體新危機! 兒盟調查:八成兒少社群恐慌,兩成沉迷不可自拔
社群普及風險高:逾半兒少曾受侵擾
根據兒盟最新調查,兒少平均10.8歲時就擁有自己專屬的手機,而兒少自行創立社群媒體帳號的平均年齡是11.3歲,顯示多數兒少在擁有手機後隨即在網路開創社交帳號,開始用新的身分在網路世界生活。調查顯示有95.1%兒少使用社群媒體,Instagram(78.6%)、Facebook(73.4%)和抖音(61.7%)是兒少最常使用的社群媒體平台。每個兒少平均使用3.5個平台,國中生較多使用抖音及Facebook,高中生較多使用Instagram。
兒少使用社群媒體的時間亦相當驚人,每週平均花費35.2小時在社群媒體上,假日使用時間(平均7小時/天)是平日(4.2小時/天)的1.6倍,這還不包含使用其他軟體、平台或遊戲的時間,長時間的使用,也讓超過半數兒少(56.6%)曾在網路有過負向經驗,除了與同學或朋友吵架之外,超過兩成的兒少皆曾經收到假訊息(27%)、看到不符合年齡的廣告(25.3%)甚至收到色情的影音或訊息(20%)。正值炎熱的暑假期間,實在令人擔心這群可能長時間沉浸在社群中少男少女們的網路安全。
台灣兒少沉迷社群超越國際,逾兩成沉迷難戒除
許多台灣兒少在休閒時間大量使用社群媒體,甚至已出現沉迷現象。本次調查對比國外研究結果發現,台灣兒少的社群媒體沉迷情況更為嚴重。超過五分之一的兒少(20.5%)經常因為想使用社群媒體而忽視其他活動,比國外的13%高出許多;超過四分之一(25.4%)的兒少曾嘗試減少使用社群媒體的時間,但未能成功,而國外只有18%。
最令人擔憂的是,這麼長時間使用還嫌不夠,有18.1%的台灣兒少表示「想花更多時間在社群媒體上,而常常感到不滿足」,是國外(9%)的兩倍,台灣兒少沉迷社群媒體的狀況似乎比其他國家嚴重許多。
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社群恐慌FoMO籠罩:逾八成兒少害怕錯過訊息
台灣兒少使用社群媒體的主要原因是「跟朋友聯繫」以及「追蹤朋友的動態」。然而,反覆追求或接收各種社交資訊可能會導致社群恐慌(Fear of missing out,簡稱FoMO),例如因為害怕錯過朋友的動態而產生焦慮和不安。
調查結果顯示,有83.1%的兒少至少出現一項社群恐慌的徵狀,與2022年的調查數據相比發現,幾乎各項徵狀的比例皆是上升的,其中,「有時,我覺得自己花太多時間想跟上網路流行的事物」上升幅度更超過10個百分比。由此可知在充滿社群的生活中,兒少為了避免錯過朋友動態和流行趨勢,可能會花費大量時間瀏覽社群媒體,進而產生焦慮和不安等負面情緒。
社群比較成新隱憂:近半兒少在意他人行為
社群比較(social comparison)是指透過與他人比較來確認自己的狀態和評估自己的能力,這過程可能影響自身心理狀態,例如提升自尊或貶低自我。在社群媒體上,兒少常會比較同學或朋友的按讚數、留言數、追蹤對象和上傳內容。適度的比較或許能帶來進步,但過度比較可能對兒少造成負面影響。
根據調查,台灣兒少最常見的社群比較內容是「我會在意、比較自己與別人做事的方式」(47.2%)、「如果我想知道我做多好,我會和別人比較」(46.1%)及「我常將自己生活中得到的成就跟其他人比較」(37.1%)等。從數據可看出,社群比較已成為兒少驗證自己能力的一種方式,然而這也可能導致兒少產生緊張、焦慮等負面情緒,進而影響身心健康。
越滑越恐慌、越滑越憂鬱,社群重度使用者負向情緒警訊多
調查發現有近三成(29.8%)的兒少每週使用社群媒體時間超過42小時,歸類為社群重度使用者。進一步分析,發現此群體在情緒方面出現較多警訊,其中有24.1%「容易心煩或易怒」、19.3%「過度憂慮不同的事情」的狀況,分別高於非重度使用者之17.3%及14.6%;此外,至少有一項情緒困擾的社群重度使用者高達32%,非重度使用者則是24.3%,也可看出社群重度使用者受情緒困擾的比例高出許多。造成焦慮、緊張及煩躁等負向情緒較多的原因,可能源自長時間使用網路及社群所引發,不可不慎。
值得注意的是,社群重度使用者在社群媒體造成的各項負面狀況都更為嚴重:在社群沉迷方面,有超過三分之一(33.9%)的社群重度使用者曾經「嘗試減少使用社群媒體的時間,但是失敗了」,遠高於全體兒少之25.4%;社群恐慌(FoMO)比例更高達近九成(89.7%),各項徵狀的比例也都高於全體平均或2022年的兒少平均;社群重度使用者也容易陷入「比較」的負面循環,「經常與其他人比較社交方面的表現」、「把親近的人對我做的事情跟其他人比較」的比例分別達41.2%及36%,也難怪越比越不快樂了。
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保護兒少免於網路社群危害:家長與平台的共同責任
社群媒體的普及對兒少生活帶來了深刻的影響,但過度使用也容易導致兒少陷入負面情緒、沉迷、恐慌和比較等情況,這些風險已經明顯影響兒少的情緒,並對心理造成負擔。與其一味地限制兒少上網,更需要積極營造更適合兒少的網路社群。兒盟呼籲業者、家長和兒少採取以下措施來減少這些風險:
- 平台機制
限制演算法:兒少常收到假訊息和不符合年齡的廣告。業者應減少針對未成年人的廣告或推播,並篩選合適的內容。各平台應設置推播及廣告的檢舉機制,以便不合適年齡的廣告能透過檢舉下架,減少錯誤資訊的投放,避免影響兒少的身心發展。
真實年齡註冊:兒少應在註冊時使用真實年齡或改回真實年齡,這樣平台的保護及審核機制才能有效運作,避免接觸不合適的廣告或推播資訊。
- 數位排毒
非3C時間:家長應與孩子討論並設定網路使用時間表,減少網路使用時間,並規劃親子共同活動,如閱讀、運動或與家人朋友真實對話,逐步調整生活習慣和使用習慣。
通知設定:兒少可以將社群媒體的通知設定改為「關閉」,以減少查看通知的頻率,從而降低社群媒體沉迷、社群恐慌和社群比較的狀況。
- 兒盟資源
兒盟也提供多項資源協助家庭面對這些挑戰。父母可撥打兒盟爸媽Call-in教養專線尋求專業建議,而兒少則可透過兒盟少年專線獲得情緒支持和諮詢服務。必要時兒盟也可以幫忙尋找合適的心理諮詢機構或轉介醫療資源。
爸媽Call-in教養專線:0800-532880(每週一至週五14:00至17:00)
少年專線:0800-001769(每週二至週六16:30-19:30)
唯有各方攜手合作,才能為兒少營造健康、安全的數位成長環境,使他們能在社群媒體時代充分發揮潛能、健康成長。
1.本調查於2024年2月29日至3月27日以網路問卷進行調查,總計12,320份為有效問卷。有效樣本中71.4%為國中生、28.6%為高中生;男生佔48.5%、女生佔50.2%及其他1.3%。本調查中所指「社群媒體」,指用來創作、分享、交流意見、觀點及經驗的虛擬網路平台;故不包含分享或交流功能較微弱之平台:影音平台(如:YouTube、愛奇藝)、交友軟體(如:Tinder、iPair)、遊戲軟體等;亦不包含功能單一的平台,如通訊軟體(如:Line、Messenger、Discord)及直播軟體(如:17Live、浪Live)等。
2.本調查國外兒少數據引自2023年《學齡兒童健康行為調查》(HBSC survey),HBSC為世界衛生組織(WHO)從1982年起針對兒童及少年做的跨國研究,目前有45個歐洲及北美洲國家參與此計劃,調查方式係於各國家/區域中抽樣11、13、15歲學童各1,500人進行調查。國際報告約每4年公布一次,其間參與之成員國也會在WHO網站上傳該國最新HBSC研究結果,以供全球參考。