【社工日記】第12章. 菜鳥社工的告白
社工故事
2019-11-06
今天是我當社工的第321天。
我是一個新手社工,這些日子裡,我接觸了許多家庭:有的家庭環境衛生不佳,蟑螂多的使我無處站立、家中異味濃厚令人忍不住作嘔;有的家庭衝突頻繁,年幼的孩子被迫目睹大人們爭吵;還有罹患精神疾病的媽媽對孩子只有不斷地寵溺與放任…,這些家庭是過去我少有接觸的,每天都有新的挑戰。這些家庭的困苦與複雜讓我感到很衝擊,對一個新手社工來說,更是常感無力與挫折,我必須常在自我價值觀與工作處遇上拉扯,也常懷疑自己的能力或努力的方向是否正確?
當社工的這些日子,每天承載了不少來自弱勢家庭的負能量,這些負向情緒常壓的我喘不過氣。然而,每每挫折時還是能看見這些家庭自身能量,他們有時也會給予我信念,我相信,社工不只是社工,也是傾聽者、陪伴者、引導者,透過自己的溫柔與堅毅,終有一天會讓這些家庭長出自己的力量。
雖然目前只經過短短321天,卻已看見髒亂的家中,最幼小的孩子多麼願意學習打掃;身負疾病而常起衝突的大人開始接受治療;患病而寵溺孩子的媽媽,能夠開始練習堅定、合宜地約束孩子……,這些是透過等待與陪伴才能看見的結果。
我知道我的心裡強度不夠、裝備也不夠,但相信透過主管、同事的鼓勵及經驗分享,我將慢慢地增加自己的經驗值。我期勉自己未來能持續保有初心,並能夠有更積極、多元的處遇方式來陪伴案家脫離困境、長出笑容,讓這即將滿一年的經驗能夠延續再延續。