一、網路霸凌發生概況及經驗—近半數(47.0%)兒少曾涉入

本次研究發現，近半數(47.0%)兒少曾經涉入網路霸凌事件，遠高於2016年兒盟調查的22.2%，令人擔憂。

二、失控的網路霸凌行為--近三分之一兒少曾網路霸凌別人

(一)、兒少常見網路霸凌行為—批評、辱罵、嘲笑居多
(二)、造成網路霸凌行為相關因素

1. 錯誤的網路霸凌認知
2. 同儕影響
3. 網路好友數量
   
   

三、沮喪、憂慮的被網路霸凌者—一成兒少正經歷網路霸凌困擾

(一)、被網路霸凌的受害經驗
本次調查顯示有36.3%的兒少曾被網路霸凌，等於平均每三個兒少就有至少一個曾被網路霸凌。

(二)、被網路霸凌的身心影響
實際詢問曾被網路霸凌的兒少被網路霸凌後的影響，發現影響最多的是感到沮喪(31.2%)、對人際社交互動感到憂慮與緊張(23.6%)，值得注意的是，甚至有10.7%孩子曾出現自殺或自傷的念頭(7.9%的兒少曾因此自傷、7.6%曾有自殺念頭)。

四、現實+網路=網路排擠現象

有近八成(78.4%)兒少曾遇過網路排擠問題，最常遇到的狀況為訊息被同學已讀不回佔73.4%、被同學解除好友關係(28.4%)以及同學設立群組故意沒有加入自己(26.7%)。

五、網路問題求助方式

當兒少遇到網路問題時，求助對象多數選擇自己想辦法解決(62.8%)以及跟同學朋友討論(62.7%)，都不是正確求助管道。

六、呼籲

1. 家長要警覺
   針對被網路霸凌受傷的孩子，兒盟創建「爸媽陪伴計畫」，教導爸媽如何撫慰受傷的孩子，以孩子的想法及情緒為中心。兒盟建議家長在面對複雜且棘手的網路霸凌事件，可試著從霸凌處理五字訣「眼、耳、心、腦、口」做起。
2. 學校要教育
   學校防制校園網路霸凌應採分齡教育模式，並以台灣常見網路霸凌樣態作為實例，與學生討論相關法律規範，以及當事人主觀感受，引發學生同理。此外，老師應針對班上社群媒體(如:班級群組)制定班規，加強學生網路禮儀與社群規範，從預防角度出發以改善網路霸凌與網路排擠問題。
   兒盟亦提供反霸凌教育教師研習課程，培養並提升一線教師校園霸凌預防與處遇工作之專業知能與能力。諮詢電話：(04)22025399轉4。
3. 孩子要行動—停「指」霸凌
   藉由歌曲「停指霸凌」傳遞「敲敲手指」讓兒少可以在網路上傳遞愛心、支持（挺你）、擊掌（HIGH FIVE）等正面訊息，並停下用手指打下惡意訊息的文字。

本調查報告建議引用方式：
兒福聯盟 (2020)。台灣民眾被家長體罰經驗與認知調查報告。取自 https://www.children.org.tw/publication_research/research_report/446
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