一、剴剴照顧資訊有確實交接給劉保母

二、本會有跟劉保母討論過移出剴剴的可能安排

三、本會未曾阻止過外婆探視剴剴

針對外界質疑「照顧者交接是否草率」、「社工是否未充分提供前手資訊」，兒盟說明如下：

在出養服務中，當孩子面臨照顧者轉換時，我們會先透過訪談、紀錄與觀察，詳實了解前一位照顧者的經驗，並將相關照顧重點整理成書面資料與口頭說明，同步提供給下一位照顧者。這些交接內容涵蓋：孩子的日常作息、飲食習慣、安撫方式、洗澡方式、個性與情緒反應、與人互動的方式，以及近期健康狀況等。

我們也會提醒新照顧者，在轉換初期盡可能依照孩子過去的生活模式持續照顧，以降低適應壓力，幫助孩子平穩過渡。

若前一位照顧者的狀況許可，也會安排面對面的交接，讓下一位照顧者能直接聽取第一手的照顧經驗，避免資訊落差，確保孩子獲得連續性與一致性的照顧。

針對剴剴的照顧轉換，兒盟當時的安排如下：

• 書面資訊已完整提供：2023年8月31日，社工將前保母提供的剴剴照顧資訊整理成書面檔案，傳送給劉保母。內容涵蓋起居作息、飲食細節、排便與洗澡習慣、安撫方式、人際互動特質、用藥反應與遊戲喜好等。
• 實地漸進交接：交接安排於8/31與9/1連續兩日，協助剴剴與劉保母漸進建立熟悉感，9/1新北市主責社工亦陪同外婆到場。

剴剴的照顧交接，乃依循本會一直以來的做法進行，並無疏漏或是怠惰情形。

兒盟在過往出養服務過程中，也曾有保母因個人或家庭突發狀況提出轉換照顧安排，例如家人發生嚴重傷病，或在照顧過程中發現孩子有較高療育需求，原保母難以因應。當保母提出轉換需求後，社工會與督導討論、評估轉換的合宜性及後續可銜接的照顧者。確認後，雙方即展開漸進式的轉換過程，確保孩子獲得適切的照顧。

本會工作紀錄記載：劉保母曾在10月份向社工表示家人提過要不要停止照顧剴剴，社工說明若保母有困難，社工可以和督導討論其他安排。保母隨即表示，雖然辛苦，但沒有想要終止托育。

根據報導者所記載，劉保母在庭審時坦承，儘管覺得照顧剴剴有困難，但為了維持收入，選擇不向社工尋求協助，或是終止托育。

事實：本會並沒有忽視保母照顧困難的問題，知悉保母家屬的想法後，即依照過往工作經驗，與保母討論移出剴剴的安排，但很遺憾保母卻因為收入或其他因素拒絕。

資料來源：報導者、保母庭審證詞、本會工作紀錄 

當兒盟為出養孩子安排托育資源後，都會與原生家庭討論定期保持聯繫探視，除了讓孩子感受到原生家庭仍然關心他，也希望維繫感情，若日後出養不順利時，也可能需要讓原生家庭接回孩子，所以我們向來鼓勵原生家庭探視孩子，絕不會無故阻擋原生家庭探視孩子。當監護人或親屬進行探視時，在監護人同意的前提下，其他人（非親屬）亦可隨著監護人或親屬一起進行探視。

但許多原生家庭基於各種考量忍痛不進行探視，如同剴剴外婆於庭審時提及「因為去一次就捨不得一次」，所以選擇不探視剴剴。本會雖然鼓勵探視，但也會尊重家屬意願，絕無阻攔外婆探視之情事。

資料來源：外婆庭審證詞、本會工作紀錄

照顧每一位等待家的孩子，我們始終秉持專業考量。這一次的傷痛，讓我們更加謹慎與反思，但懇請讓討論回到事實本身。 
我們會繼續傾聽、說明與改進。也謝謝每一位關心剴剴的你。
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