志工: 芸玫

擔任志工時間: 約一年半

專線志工/攜手志工/ 行政志工

剛開始在兒盟當志工的時候，單純覺得幫助小朋友應該是很簡單的事，想說擔任接線志工的話，可以近距離跟小朋友聊天，但是開始服務後，沒想到卻是比我想像中的更有挑戰性!

現在的小朋友跟以前接觸的小朋友觀念不太一樣，當我在跟小朋友接觸的時候， 常常會想要教育小朋友，結果造成小朋友對於志工會有距離感跟排斥，學會傾聽、同理才能夠讓小朋友覺得被認真對待，而願意分享她心中的小秘密。

在兒盟當志工有個好處就是上課、團督及可以自我學習，有些課程可以幫助我更了解現在小朋友在想些什麼， 我很感謝兒盟可以讓志工不定時提供課程來上課，老師們會向社工與志工傳達一些觀念，例如同理心或是了解霸凌，這些課程都是對志工來說很重要，而且讓我跟小朋友互動更有信心， 而且更了解小朋友的需求及聊天模式。

當了志工以後，才知道原來志工不是一件很容易的事情，自己要先心理調適，然後才可以服務別人，也很感謝兒盟改變了我之前想要教育小朋友的想法!