2004年「哎唷喂呀」兒童專線諮詢統計分析
2004-08
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2002年四月，在兒福聯盟文教基金會（以下簡稱兒盟）邁入第二個十年的開端，我們希望為更多孩子的權益與幸福努力，協助孩子更健康地成長，為此，兒盟開辦第一支全國性的兒童專線電話，作為邁入第二個十年的里程碑！
「哎唷喂呀」兒童專線由兒盟社工員與培訓志工擔任接線值日生，傾聽來電孩子的心聲，進一步協助孩子抒發情緒、澄清困擾和處理問題；開線兩年多來，有越來越多的孩子再次來電給我們正向的回饋，顯見此專線已成為孩子信任的傾訴管道。此外，兒盟藉由舉辦記者會，定期發布「哎唷喂呀」兒童專線服務成果報告，呼籲社會大眾尊重兒童人權、重視兒童福利等議題，亦獲得許多媒體迴響與支持，達到了初步的宣導效果。
展望未來，兒盟將持續提供近便性高的「哎唷喂呀」兒童專線諮詢，讓服務的觸角延伸至全台每個角落，以照顧孩子的心理健康。
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