兒盟服務全面進行「內部稽核與風險控管制度」強化
時事回應
2024-08-05
用最高標準的內部稽核與風險控管
讓社工服務除了專業品質更能降低風險
兒盟一直以來致力於兒童權益的保障,並依據社會的需要發展超過25項的社工服務。虐兒事件無疑對我們造成巨大的衝擊。剴剴用他的生命告訴我們,儘管「人」的工作,愛和專業的投入是最重要,但服務流程也需要風險的評估和控管,才能確實地預防任何危機事件的發生,守護每個孩子的福祉與安全。這段時間以來,除了日常工作的進行,我們更全體從上到下總動員,著手建構一個更綿密完整的「兒盟會務內稽內控制度」。
在財團法人法施行後兒盟即依法在董事會中通過施行內稽內控辦法,目前我們更進一步組織專案小組,聘請了專職的內稽內控人員,在專業的內稽內控顧問指導之下,全面檢視包括直接服務工作和行政等等共計34項流程,識別和評估流程中的重大固有風險,並制定相應的應對策略。我們預計用一年內完整我們整個內稽內控制度內容,並建立持續監控機制,定期檢查和評估內控系統的有效性,根據實際情況進行動態調整。
可以想像這不是件容易的事情,因為社工服務很難像是科技或相關產業這樣有明確、可量化的製程,複雜的流程和各種執行的辦法更增加我們服務的難度。但我們深知,保護孩子是我們的首要任務,所以需要虛心學習和導入不同的專業,透過內稽內控制度建構一個更安全、更透明的非營利組織環境,將來也可以作為社工服務領域的參考模式。也再次感謝社會各界的關心與支持,愛孩子的路上,因為有你們一起,我們將更堅定前行。