彤彤的爸爸媽媽為了生計，數年前便離鄉到城市打拼，年邁的祖母便一肩扛起照顧彤彤的負擔，小二彤彤是個聰明伶俐的孩子，富有好奇心的她有著數不盡的好奇與問不完的問題，彤彤放學後喜歡待在家中陪伴祖母，幫忙做家事，掃地、倒垃圾都難不倒她，雖然不識字的祖母很難指導彤彤的課業，但只要能與祖母一起吃飯、看電視、聊聊學校的大小事，就是祖孫倆最幸福的時光。

彤彤和社工分享她每天一定都會與父母通電話，社工好奇的問：「彤彤都會跟爸爸媽媽聊什麼呢?」，彤彤大方地回說：「當然是說，爸爸媽媽辛苦了，我愛你們！」

彤彤家數年前遭逢祝融，但受限於經濟因素，僅能修繕部分空間及天花板，原本的房間變成雜物間，將雙人床移置客廳當臥室用，燒毀的熱水器也沒換新，彤彤與祖母只能用瓦斯爐燒熱水來洗澡，年邁的祖母端熱水時多了幾分危險，除了生活不便外，冬天洗澡也成了問題，至於夏天呢？彤彤給了社工這樣的答案：「夏天就洗冷水澡，我已經習慣了，不會覺得冷喔，但如果有熱水器，阿嬤就能洗熱水澡了！」，趕在冬天前，兒福聯盟透過寒冬送暖方案，幫彤彤家籌募裝設熱水器的經費，讓彤彤與祖母能夠一年四季都能洗個溫暖的熱水澡。

裝設當天彤彤放學回家就直奔浴室，看著嶄新的熱水器，彤彤認真聽著社工解說熱水器的操作方式，眼神充滿高興與期待，當見到蓮蓬頭流出溫水彤彤開心地大叫：「哇！就好像是聖誕老公公來我們家送我們這個熱水器，我從來沒有用過這個耶，阿嬤我可以馬上洗澡嗎?」

一波又一波的寒流報到，實在令人擔心住在山邊、海角居住環境不佳孩子們會不會冷到凍著.....，但陸續幫弱勢家庭孩子裝好了熱水器、送上了溫暖床組、厚重衣物.....，社工們也比較安心了！感謝各位大好人的愛心資助，陪伴有需求的服務家庭度過每個寒冬。