棄兒保護服務
孩子，應該在滑出暖暖的子宮後立刻被溫柔呵護；應該在睜開眼的一剎那就被欣喜關愛的笑容團團包圍；孩子，應該在嚎啕大哭後，會被哄哄、抱抱、在爸爸的肩上破涕而笑；應該和著奶香、媽媽香，夜夜擁著爸媽的輕聲哼唱、軟語呢喃一眠大一吋。但，這些「應該」，對棄兒來說，卻如此遙不可及……
總有記者問到：「一年有多少棄嬰？喔～怎麼這麼少？」但，「這麼少」的每一個棄兒，都是個缺憾的童年、一個欠缺呵護的生命經驗，還有一個終生歉疚的媽媽藏在未知的角落裡……。「這麼少」的每一個棄兒，都是社工員心上的一份焦急，要做的實在太多，等待幸福孩子，卻已經等了太久。
自民國八十一年接到的第一個棄兒寶寶以來，兒盟就不間斷地致力於關懷與協助這些原生家庭無法扶養的孩子。不管他是來自未婚媽媽、單親家庭、受虐家庭、不忍孩子跟著他們受苦而忍痛割愛的父母，或根本不知來源。不管是男是女、是新生寶寶或是大孩子；是健康寶寶或有小小的殘缺；我們都竭盡心力地幫他們找尋屬於他們的守護者，一個跟親生父母一樣愛護他的幸福之家。
棄兒保護工作，是針對因父母疏忽、經濟困難或其它原因，而被丟棄、出養的孩子所進行的一連串緊急的醫療服務、生活安置照顧，心理諮商輔導以及後續尋找適當收養家庭的服務過程。
當棄兒被發現時，最急迫的就是帶孩子到醫院進行健康檢查，確認孩子的身體健康狀況，接下來安排孩子住進保母家，進行全天候24小時的生活照顧。在孩子安置的過程中，社工人員一方面透過持續的遊戲治療與孩子進行輔導，一方面也爲孩子尋找適當的收養家庭做準備。
- 聯絡電話：
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媽媽把安安交給保母照顧就不見人影了，保母只好將安安交給社會局，於是安安被安置到育幼院，確定找不到安安的媽媽後，又被送到寄養家庭準備被出養。輔導的社工第一次看到安安，她說自己是隻老虎，很強很勇敢，沒有人可以欺負她，但寄養媽媽偷偷告訴我們，其實安安最膽小、最怕黑、最怕獨處，但她只能假裝自己很勇敢。像安安這樣年紀的孩子，應該都是父母的心肝寶貝，倍受大人的呵護，但安安卻必須自己保護自己。
一天，安安傷心地問我們：「阿姨~為什麼她們說我沒有媽媽？每個孩子都有自己的媽媽啊！我的媽媽呢？為什麼我沒有看過她？……我知道！她在跟我玩捉迷藏……躲起來了，她可能工作太忙了……所以忘記我在這了，還是她可能在天上……」
我們告訴安安：「阿姨幫妳找新的爸媽好不好？他們雖然不是生妳的爸媽，但是會照顧妳長大、會疼妳、會愛妳喔！」安安想知道：「那……他們會帶我出去玩嗎？會說故事給我聽嗎？……嗯～那阿姨要快點幫我找到新的爸媽喔！」
很幸運的，我們很快就為安安找到的新爸媽。我們告訴她：「新爸爸媽媽很喜歡安安，所以想要當安安的爸爸媽媽，安安也喜歡他們嗎？」安安沒有回答只是害羞點點頭。爸爸媽媽溫柔地對安安說：「安安~我們都好喜歡妳，妳要不要住到我們家，當我們的小孩，我們家有屬於妳自己的房間，我們可以一起佈置妳的房間……」安安還是沒有回答只是害羞地點點頭。
一年後安安開心地告訴我們：「阿姨！我現在是嘉嘉喔～我跟爸爸媽媽回來看阿姨，我在學校交了很多新朋友喔……」聽著安安開心談起生活，就彷彿天上靜靜飄下溫柔幸福的喜悅，是每個孩子都該擁有的幸福。
