2018年兒少直播現象與影響調查報告
2018年兒少直播現象與影響調查報告
兒童福利聯盟長期關注兒少上網安全發現，兒少生活已與網路密不可分，特別是近幾年興起直播媒體，儼然成為孩子們秀自己的新舞台，然現下直播環境是否適合兒少？而平台業者是否有提供適當的防護機制？令人擔憂。
為了解現今兒少的直播概況及影響，兒盟針對全台國中、高中生進行調查，調查時間為2017年12月05日至12月28日，施測方式以實體問卷進行調查，本研究採用分層多階層叢集抽樣方式，依照台灣本島各縣市12~17歲之人口比例抽出相對應樣本數進行調查，總計在45所學校共發出2170份問卷，並篩選出1889份有效學生樣本，回收率為87.1%，在99%的信心水準下，誤差不超過正負2.25個百分點[1]。其中53.7%為男生、46.3%為女生； 49.1%為國中生、50.9%為高中生。
一、直播概況
根據兒福聯盟調查，近八成(78.3%)的學生曾使用過直播(包含觀看)，近一成(9.4%)兒少曾當過直播主；然有四成(40.3%)學生表示自己的同學有在開直播，顯示直播已成為孩子心中最夯的上網活動。然而，在這花花綠綠的直播世界中，卻是暗藏了許多孩子難以察覺的危險。
分析孩子使用直播的平台，前兩名分別為網路社群(包含FB、IG等)佔58.2％，以及YOUTUBE佔57.5％，兩者不相上下，至於新興起的直播APP，則有11.2％的兒少使用。
二、直播危機
現今以直播主為職的「網路紅人」越來越多，宛如一個新興產業，直播已成為孩子們間的熱門話題，卻因此衍伸出許多問題：
1.與陌生成年網友接觸機會提升，三成四(34.4%)兒少直播主認識超過11位成年網友，另外也有近三成會和網友單獨外出(28.6%)。
2.危機四伏的個資揭露，三成五(34.8%)兒少直播主曾透漏三項以上個資，其中使用直播APP兒少較易提供自家住址。
3.過度沉迷影響生活作息，五分之一(20.8%)兒少直播主天天瘋直播；逾半數(53.5%)直播APP的兒少一周使用2-3次以上。
4.接觸不當內容與價值觀，近三成(28.7%)兒少收看直播時接觸色情內容；一成七(16.9%)使用直播APP的兒少曾買虛擬禮物，恐過度消費。兒福聯盟陳麗如執行長表示：「面對孩子使用直播，家長與其禁止，倒不如從旁協助孩子辨識網路世界的危機，以及學習如何自我保護，而業者和政府也應著手訂定並落實符合兒少利益的規範與政策，降低兒少在直播世界中陷入險境的可能性。」
三、家長與業者狀態
綜觀上述兒少直播現象，可知目前孩子的直播網路安全是亮起紅燈，亟需大人關切的。進一步探究家長在孩子的直播世界中所扮演的角色，令人意外的是，只有一成四(14.3%)的家長知道並會與兒少討論使用的軟體，大多數的家長(85.7%)是不清楚或不與兒少討論網路軟體的使用狀況。家長是孩子生活中最親密的人，若敏感度不夠、或疏於關心，那恐怕就會失去保護孩子的先機了。
兒盟暨去年(2017年) 針對數個直播APP觀察分析後，又有鑑於直播APP的兒少使用者，在接觸網友、不當內容、使用時間的問題皆較一般社群/影音平台嚴重，於是參考兒少調查結果以及網路下載量排名，選擇前10大直播APP調查檢測，發現這些熱門直播APP還是存在許多問題。如最基本的使用年齡規範，發現前10大直播APP中，就有4個沒有規範使用年齡；其餘6個雖有公告須年滿13歲才可使用，但僅一家有驗證機制，其餘APP只需串連其他平台(如Facebook或GOOGLE帳號)就可輕鬆登入，年齡規範形同虛設。此外，所有業者面對13至18歲之使用者並無其他與規範條文相關的驗證方式，如何確認其家長有使用陪伴及同意，仍需業者及政府加以宣導或管制。
進一步檢視直播APP檢舉機制，其中2家直播無檢舉機制，有檢舉機制的8家業者中，有4家僅有檢舉功能，但無任何檢舉項目可以選擇，讓檢舉流於形式，業者即使收到檢舉通知，也不能明確了解檢舉原因及須檢視項目與內容，剩餘有檢舉項目的4家業者，雖皆有檢舉項目可供選擇檢舉使用者的不當內容，但所有檢舉項目中，並無針對年齡的檢舉項目，顯示年齡規範與審核並沒有併行，年齡規範僅止於片面文字書寫，顯見未重視兒少應受保護的權利。
兒盟呼籲
兒福聯盟陳麗如執行長表示，零時差的直播似乎已成為孩子生活的一部分，直播產業雖發展迅速，但其內容篩選稽核、年齡查核機制仍存在著不少漏洞，使得兒少易身處在危險的網路活動中，因此兒盟呼籲家長、政府與業者徹底落實「三要」，一同為孩子營造安全的直播網路環境：
- 家長要留意
家長應多注意孩子上網直播的情形，並且適時與孩子討論使用的狀況，以及宣導網路安全注意事項。
- 業者要驗證
部分業者未規範使用年齡，即便有年齡限制也未有驗證或檢舉機制，使得13歲以下兒少比比皆是，業者應落實年齡驗證、檢舉，不當內容篩選機制以確實做好兒少防護工作。
- 政府要監督
直播世界中，色情、猥褻等亂象頻傳，影響兒少身心，針對兒少直播使用的防護，仍有賴政府提出有效管理與監督措施。
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【本研究建議引用方式】
兒童福利聯盟（2018）。2018年兒少直播現象與影響調查報告。取自：https://www.children.org.tw/research/detail/68/1332
[1] 依據內政部主計處截至2017年12月底之人口統計資料，台灣11~14歲之人口母體數為1,462,883人。
